Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez runelesion, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire. On sait que personne n'aime vraiment lire ces documents, mais on a fait notre possible pour rendre ça clair et honnête.
Responsable du traitement des données
runelesion, société enregistrée en France, située au 6 Rue François Gillet, 42000 Saint-Étienne, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à support@runelesion.com ou par téléphone au +33762447595.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos services de contrôle budgétaire, nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Informations d'identification
- Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
- Adresse email pour la communication et la connexion
- Numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir
- Adresse postale uniquement si nécessaire pour certains services
Données financières
- Informations de transactions que vous saisissez manuellement
- Catégories budgétaires et objectifs financiers personnels
- Historique de vos dépenses et revenus (stocké de manière sécurisée)
- Préférences de budget et alertes configurées
Données techniques
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Cookies et technologies similaires (voir notre politique cookies)
Comment nous utilisons vos données
Chaque donnée collectée a un but précis. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins qui ne vous auraient pas été clairement expliquées. Voici nos utilisations principales :
Fourniture de services : Vos données financières nous permettent de vous offrir des outils de suivi budgétaire personnalisés, de générer des rapports et de vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Traitement de vos transactions et catégorisation automatique
- Génération de statistiques et rapports budgétaires personnalisés
- Envoi d'alertes selon vos préférences (dépassements, objectifs atteints)
- Amélioration de nos services grâce à l'analyse des usages
- Communication importante concernant votre compte ou nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous n'utilisons jamais vos données financières pour vous proposer des publicités ciblées. Et on ne vendra jamais vos informations à des tiers pour du marketing.
Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :
Type de traitement | Base légale |
---|---|
Gestion de votre compte et services | Exécution du contrat |
Envoi d'informations marketing | Consentement (révocable) |
Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
Conservation archives comptables | Obligation légale |
Partage et transfert de données
Vos données personnelles restent confidentielles. Nous les partageons uniquement dans des situations spécifiques et contrôlées :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques pour héberger nos serveurs et assurer la maintenance de notre plateforme. Ces entreprises sont situées au sein de l'Union Européenne et ont signé des accords stricts de confidentialité. Elles n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leurs missions.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être tenus de communiquer des informations aux autorités françaises (administration fiscale, justice) si la loi nous y oblige. Cela reste exceptionnel et limité au strict nécessaire.
Transferts hors UE : Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union Européenne. Toutes nos données sont hébergées en France et traitées selon les normes européennes les plus strictes.
Durée de conservation
Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici nos durées de conservation standard :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de compte fermé : 30 jours après la fermeture (sauf obligation légale)
- Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation comptable)
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Données de marketing : jusqu'à retrait du consentement
Si vous fermez votre compte, nous supprimons la majorité de vos données dans les 30 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
Sécurité de vos données
La protection de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs niveaux de sécurité :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Serveurs sécurisés dans des centres de données certifiés ISO 27001
- Sauvegardes quotidiennes avec stockage redondant
- Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Formation régulière de nos équipes sur la sécurité des données
- Audits de sécurité annuels par des experts indépendants
- Procédures d'incident documentées et testées
Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. La plupart de vos données peuvent être modifiées directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations (retrait du consentement, données devenues inutiles, etc.). Attention, nous devons parfois conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON) pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données, notamment pour les communications marketing. Chaque email contient un lien de désinscription.
Droit à la limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander de limiter temporairement l'utilisation de vos données (par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude).
Comment exercer vos droits : Envoyez-nous un email à support@runelesion.com avec votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de confirmer votre identité.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
- Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage)
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
- Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Désactiver les cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification importante, nous vous préviendrons par email ou via une notification sur le site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Réclamations et autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris
Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons cependant à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
runelesion
6 Rue François Gillet
42000 Saint-Étienne
France
Email : support@runelesion.com
Téléphone : +33 7 62 44 75 95